Algemene voorwaarden
Algemene Voorwaarden
Inleiding
Welkom bij Glow Institute. Door onze website te bezoeken en te gebruiken, gaat u akkoord met deze Algemene Voorwaarden. Lees deze voorwaarden zorgvuldig door voordat u onze diensten gebruikt. Indien u niet akkoord gaat met deze voorwaarden, verzoeken wij u onze website en diensten niet te gebruiken.
1. Definities
- Dienst(en): Alle door Glow Institute aangeboden diensten, inclusief maar niet beperkt tot producten, consultaties en digitale inhoud.
- Gebruiker: Iedere persoon of entiteit die onze website bezoekt of onze diensten afneemt.
- Website: De website van Glow Institute, bereikbaar via [Uw Website URL].
2. Toepasselijkheid
Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, overeenkomsten en leveringen van diensten door Glow Institute, tenzij anders schriftelijk overeengekomen.
3. Gebruik van de Website
3.1. U stemt ermee in om de website niet te gebruiken voor illegale doeleinden of voor het schenden van toepasselijke wet- en regelgeving.
3.2. U mag geen inhoud van de website kopiëren, verspreiden, wijzigen of anderszins gebruiken zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Glow Institute.
4. Bestellingen en Betalingen
4.1. Alle prijzen op de website zijn in euro's en inclusief BTW, tenzij anders aangegeven.
4.2. Betalingen dienen te geschieden via de op de website aangegeven betaalmethoden.
4.3. Glow Institute behoudt zich het recht voor om bestellingen te weigeren of te annuleren in geval van onjuiste prijsinformatie of andere fouten.
5. Levering en Verzending
5.1. Glow Institute verzendt bestellingen elke dinsdag en vrijdag via bpost. De geschatte levertijd is 2-5 werkdagen vanaf de verzenddatum.
5.2. De verzendkosten bedragen €8,95 per bestelling. Voor bestellingen van meer dan €125 bieden wij gratis verzending aan.
6. Herroepingsrecht
6.1. Gebruikers hebben het recht om binnen 14 dagen na ontvangst van het product de overeenkomst te herroepen zonder opgave van redenen.
6.2. Om het herroepingsrecht uit te oefenen, moet u Glow Institute op de hoogte stellen via [Uw E-mailadres]
6.3. Het product dient in originele staat en verpakking te worden geretourneerd. De kosten voor retourzending zijn voor rekening van de gebruiker.
7. Aansprakelijkheid
7.1. Glow Institute is niet aansprakelijk voor enige schade voortvloeiend uit het gebruik van onze diensten, tenzij er sprake is van opzet of grove nalatigheid van Glow Institute.
7.2. Glow Institute is niet aansprakelijk voor enige indirecte of gevolgschade, waaronder maar niet beperkt tot verlies van winst of gegevens.
8. Privacy
Uw privacy is belangrijk voor ons. Lees ons [Privacybeleid]([link naar uw privacybeleid]) voor meer informatie over hoe wij uw persoonlijke gegevens verzamelen, gebruiken en beschermen.
9. Wijzigingen van de Algemene Voorwaarden
Glow Institute behoudt zich het recht voor om deze Algemene Voorwaarden op elk moment te wijzigen. Wij raden u aan om regelmatig deze pagina te controleren op eventuele wijzigingen.
10. Toepasselijk Recht en Geschillen
10.1. Op deze Algemene Voorwaarden is het Belgisch recht van toepassing.
10.2. Alle geschillen die voortvloeien uit of verband houden met deze Algemene Voorwaarden zullen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in België.
11. Gemaakte Afspraken & Annuleringsbeleid
Voor elke gemaakte afspraak zal een voorschot in rekening worden gebracht. Is het voorschot niet voldaan dan wordt uw afspraak automatisch geannuleerd.
Indien de afspraak niet kan doorgaan of gewijzigd moet worden dient dit steeds min 48u op voorhand telefonisch worden gemeld op 050 67 00 00. Afspraken die na 48u worden gewijzigd of geannuleerd zal het voorschot bedrag of de helft van het bedrag in rekening worden gebracht. Bij niet betaling kunnen wij u geen nieuwe afspraken meer garanderen bij glow.
Heeft u wel tijdig geannuleerd? Dan blijft u het voorschot behouden, gekoppeld aan uw klantsaldo. Voorschotten worden niet terugbetaald.
Contact
Als u vragen heeft over deze Algemene Voorwaarden, neem dan contact op met ons via:
- E-mailadres: info@glowinsitute.be
- Telefoonnummer: 050 67 00 00
- Adres: Maalse Steenweg 37, 8310 Sint Kruis
Datum van laatste wijziging: 29/07/2024